Форум » Обустройство быта, ремонт, приемка квартир » Кондиционеры » Ответить
Кондиционеры
Недовольный: Думаю многие уже в своих новеньких квартирах обзавелись такой приятной мелочью как кондиционер, особенно те кто заселился еще прошлым летом и окна на солнечной стороне Вот и мы по "опыту" прошлого лета созрели на покупку этого чуда техники. Но как всегда мучает главный вопрос, где и какой купить, чтоб был качественный и не сильно дорогой? Предлагаю делиться опытом приобретения, использования и обслуживания
Янот: egoistka нет не задувает там дырки продуманные- они закрываются,еще и на микропроветривание ставятся... так что эти дырки оч нужны в хозяйстве
egoistka: Янот мммммм зато теплая
Bibi4enka: Ура-ура!!! уже пару недель как установили себе эту радость. Модель kentatsu. Пользовались правда пока только пару раз (погодка не та еще...). Дизайн интересный, серебристый такой, отзывы тоже неплохие, гарантия 7 лет. Если кто себе этой фирмы присмотрит, можем подсказать номерок, по которому неплохую (порядка 10-15%) скидку могут дать.
Chanterelle: Кстати про скидки! 1. Когда лучше покупать кондиционер??? Есть ли сезонные скидки в наших магазинах? 2. Есть ли смысл в выборе инверторного кондиционера? 3. Сколько стоит полная установка кондиционера в два этапа?
GROZNY: Хы! У меня Папка купил SAMSUNG - сплит система (холодит и греет), сам поставил и настроил. За 11 штук.
Zchtec: Вчера отправил письмо в Дайчи в Москву (официальный поставщик Daikin в России) ----------------- Добрый день! Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию с вашим диллером (компания "Влад-Маркет", адрес г. Хабаровск, ул. Дзержинского, 39-1, тел. (4212) 32-66-21. Купил в прошлом году кондиционер марки DAIKIN типа FTXS20CAVMB, серийный номер E028877. Кондиционер выбирал по многим парамертам, остановился на изделии этой фирмы исходя из мнения покупателей, обзоров и т.д. Купил кондиционер в компании "Влад-маркет". После месяца эксплуатации кондиционера из него стал исходить неприятный запах. Компания "Влад-маркет" вначале долго и упорно доказывала, что кондиционеры марки DAIKIN не могут пахнуть, основной агругмент - нечему там пахнуть. Ситуация разрешилась только после моего звонка Вам - пришел мастер, поправил что то во внешнем блоке, запах исчез. В этом году, с началом жаркого сезона, из кондиционера опять стало неприятно пахнуть. С компанией "Влад-маркет" повторилась та же история, что и в прошлом году - они упорно не хотели признавать факт неприятного запаха. В итоге они настояли на процедуре чистки кондиционера, что и было выполнено. Кондиционер завонял на следующий день после чистки. Кондиционер использую только в режиме охлаждения, температура, установленная на пульте, составляет 24 градуса (что, в общем, соответствует предлагаемой в руководстве к эксплуатации температуре), меня эта температура устраивает, ниже делать не могу - имею двоих маленьких детей. Запах из кондиционера выходит не постоянно. Когда он работает на больших оборотах в режиме вентилятора, или в режиме Powerful - запаха нет, когда он работает в режиме нагрева - запах постепенно уходит. Но при снижении оборотов (ночной режим, к примеру), запах опять появляется. Компания "Влад-маркет" упорно стоит на своем, мотивируя тем, что за пять лет работы кондиционеры, поставленные ими, не пахнут. Тогда, получается, и я, и все мои домочадцы, страдают психиатрическим заболеванием, и запах нам просто кажется? Между тем, изучив отзывы, я понял, что неприятный запах из кондиционера может происходить по многим причинам, и даже марка производителя тут не причем, но компания "Влад-маркет" не может указать мне на причину, и даже не хочет этого делать. Бесплатно делать, то есть. Более того, сегодня мне было заявлено, что без моего письма к Вам они ничего делать не будут. Считаю, что это не совсем соответствует профилю компании как "сервисный центр". В комнате, где стоит кондиционер, нет ковра, нет ничего, источающего постоянный запах, это не кухня, белье там не висит, комната регулярно убирается. Прошу Вас помочь решить вопрос с компанией "Влад-маркет", назначать независимую эспертизу и подавать в суд мне пока неохота. -------------- Выводов нет, сегодня буду звонить в Дайчи.
Неистовая: Zchtec Клево. Если они тебе ответят, обязательно напиши.
Zchtec: Обязательно.
svr76: Zchtec А звонил в Хабаровский офис Дайчи? 41-01-14
Zchtec: трубку не берут. Да пофиг, сейчас с конторы Кит вызову мастера, фиг с тысячей, он напишет, что там с кондиционером, в чем причина запаха, а уже с этим обращусь в хабаровский филиал. Вот Кит признает факт того, что от разных причин из кондиционера может идти запах:) Был бы приборчик подешевле, выкинул бы давно, причем в офисе прямо в Влад-маркета, но такой сейчас под 56 штук стоит:). В случае подтверждения в качестве причин недостатков монтажа, Влад-маркет взгреют за то, что отказывались от обслуживания кондиционера по гарантии и сервисному обслуживанию. Некрасивая история, но что делать?
svr76: Zchtec Позвони по другому номеру 41-01-81, ище есть сотовый инженера.
Zchtec: svr76 пишет: Позвони по другому номеру 41-01-81, ище есть сотовый инженера. Спасибо, позвонил. Менеджер регионального отделения сказал, что клиент всегда прав:) и он будет разбираться с Влад-маркетом. Продолжение следует.
Zchtec: Ответ из Москвы: -------------------------- Здравствуйте, уважаемый Василий Владимирович! Прочитал Ваше письмо и могу сообщить следующее: компания Влад-Маркет является нашим партнером продает и монтирует кондиционеры Дайкин не первый год. За это время она зарекомендовала себя только с положительной стороны. Техника Дайкин, которую мы продаем через сеть своих дилеров является очень надежной и качественной. Говоря языком автомобилиста эта техника уровня мерседеса или даже Бентли, но техника есть техника. Она тоже может ломаться, выходить из строя по разным причинам. Чтобы разобраться с Вашим конкретным случаем я переправил письмо в представительство Даичи в г.Хабаровск (4212) 41-01-14 и 41-01-81. Директором там является Моисейкин Николай Николаевич. Он обещал разобраться с Вашей проблемой и сообщить о результатах. В принципе Вы и сами можете ему перезвонить если хотите. Думаю, что с кондиционером ничего серьезного и он прослужит Вам долгие годы. С уважением, Сапфиров С.Л. Директор по развитию продаж на Дальнем Востоке. -------------------------- Вполне вежливо. Продолжение следует.
Zchtec: Гы-гы-гы. Позвонил в региональное отделение Даичи. Они уже в курсе письма, сказали, что разберуться с влад-маркетом. Я, не дожидаясь их реакции, позвонил в фирму, где они согласились прислать мастера для нахождения причины запаха:) Потом позвонил представитель Даичи и пожелал присутствовать при этом - его не устраивает мнение влад-маркета по поводу того, что причиной запаха может быть неправильный тепловой режим работы кондиционера:), к тому же я ему сказал, что, в случае письменного заключения влад-маркета о том, что причиной запаха является температура, я буду писать письмо уже на них, и обвинять в том, что кондиционеры марки дайкин не могут работать в условиях дальневосточного климата:) Продолжение следует.
Неистовая: Супер.......ты наверно их добьешь.... Молодец......
КАВСА: да мы за тебя болеем хотя на самом деле тоже бы так поступили я для себя выводы сделала... в нашей стране промолчишь один раз - всё время "тюкать" будут....
Zchtec: Итак, сегодня работник регионального представительства компании Даичи приехал ко мне домой. В нарушение договоренности о том, что данный приезд должен быть совместным с мастером компании "Влад-маркет". Меня не было дома, но дома была моя жена. В итоге, товарищ вначале не верил в то, что запах есть. Получалось как у Зощенко, помните "Все мои домочадцы угорают, даже кошка угорает":). Но кондер все таки завонял. Теперь у него есть вариант - неправильная установка устройства. Сразу после этого я позвонил во "Влад-маркет". Меня сразу вспомнили:), к телефону подошел сам директор компании, который выразил недоумение действиями работника регионального представителя:) Одним словом, завтра я жду к семи часам и тех и других. В случае отрицательного решения по моему вопросу про мой случай узнает много народа, как из хабаровска, так и по россии - матушке.
Катена: Сейчас были два монтажника, представитель "Даичи", признали факт наклона кондиционера. Наклон устранили, запах вроде пока исчез. В акте не написали про наклон (я заставил), акт составили в одном экземпляре (я заставил сделать еще один). Короче, жду. (c) Zchtec
kos: А что за запах-то был? У меня вот тоже иногда какой-то сыростью что-ли дует, когда охладит до установленной температуры и просто вентилирует. Я вот все думаю косяк это или так и надо. А кондюк Samsung.
Zchtec: затхлый, временами влажный запах.
полная версия страницы