Форум » Обустройство быта, ремонт, приемка квартир » РЭДКОМ - НАШ ОПЕРАТОР СВЯЗИ » Ответить
РЭДКОМ - НАШ ОПЕРАТОР СВЯЗИ
AdmiN: Абонентский отдел Хабаровск, ул.К.Маркса 74 Тел.: (4212) 45-00-45, факс: (4212) 45-00-44 Режим работы: пн.- пт. с 9.00 до 20.00, сб. с 11.00 до 18.00, вс. - выходной Email: info@redcom.ru Техническая поддержка Тел/факс: (4212) 45-01-45 Режим работы: пн.- пт. с 9.00 до 20.00, сб. с 11.00 до 18.00, вс. - выходной Email: support@redcom.ru Сайт http://www.redcom.ru/isp Форум http://forum.redcom.ru
sherbina: вот раньше счета приходили от дальсвязи, щас от ростелекома
Игрунька: Минога пишет: другим оператором МГ/МН связи с другой стороны А что это за "другой" оператор, Вы не в курсе? Дело в том, что когда я заходила в офис Редкома подписать изменения в договоре ( по поводу перехода на авансовую систему оплаты+ смена поставщика услуг м/г и м/н телефонных разговоров) я спросила, есть какая-то альтернатива "Ростелекому" или всех под одну гребенку? Менеджеры сказали, что они сами не знают.
Минога: Игрунька пишет: А что это за "другой" оператор, Вы не в курсе? МТТ. Игрунька пишет: я спросила, есть какая-то альтернатива "Ростелекому" или всех под одну гребенку? Есть МТТ, есть ТТК-ДВ - альтернативные операторы МГ/МН связи. Я когда подключал домашний телефон от Рэдкома, то меня спрашивали, кого я выбираю оператором МГ/МН. По умолчанию - да, предлагают Ростелеком. Однако, право абонента в любое время сменить оператора. sherbina пишет: вот раньше счета приходили от дальсвязи, щас от ростелекома От Дальсвязи был счет за местные и зоновые звонки. От Ростелекома - за МГ/МН. Сейчас, видимо, будет единый счет от единой компании...
Игрунька: Минога Спасибо за разъяснения!
Игрунька: А кто знает, возможно ли в нашем микрорайоне подключиться к другому оператору интернет-услуг, кроме "доблестного" Редкома. У меня с ними конфликт забавный вышел (хочу довести до суда, очень интересный прецедент), так они намекнули, куда, мол, денетесь с подводной лодки!
r3r3drum: Конечно возможно! ТТК, например. Аж целых 5 домов охвачены ими. А что за конфликт, если не секрет?
Минога: Игрунька пишет: У меня с ними конфликт забавный вышел Подайте жалобу на оператора связи в Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю и ЕАО. Можно это сделать через сайт Роскомнадзора: Сформировать обращение
Игрунька: Минога Огромное спасибо! Выручили. Завтра загляну в документы и заполню форму. r3r3drum Если я окажусь в этом конфликте права, обязательно расскажу.
pomul: Скажите а рэдко у всех в последние 2 месяца отваливаливается или нет?В будни не знаю а вот в выходные сидеть не возможно по 10-20 раз на дню отлитает(не говоря уже о падении скорости).Раньше такого не было.Когда уже ттк сделают в наших домах,бесталковые тсж.
Шаман: pomul У меня такая же ерунда творится.
r3r3drum: pomul работает пока стабильно
DefSoft: Я сегодня позвонил в межведомственную охрану индстр. р-на и мне сказали, что установка сигнализации на Редкомовский телефон начинающийся с номера 46 не ставят! (на 45 нормально), на 46 только радио! Вот так номер, кто нибудь в курсе таких проблем? Позвонил в редком, сказали "как же так ... одна АТС и те же самые провода." Странно как то все.
pomul: Шаман вы же с 155 тоже?вы в поддержку не звонили?
sherbina: провалы это мастера ходят подключают новых пользователей, у меня было такое в начале года сейчас вообще идеально
Шаман: pomul Нет, не звонил. Знаю я их - перезагрузите компьютер и пр. Попробую через знакомых узнать, что за хрень творится. Вроде как была авария на магистрали...
Минога: Игрунька Да не за что... ИМХО, Рэдком не самый худший вариант. Конкуренция, конечно, дело хорошее, так что потуги ТТК-ДВ проникнуть к нам на район можно только приветствовать! Про аварии ничего не слышал, обычно Рэдком весьма щепетильно относится к авариям на СВОЕЙ сети и извещает о них на сайте. Ну а если авария на сети другого оператора-тогда извиняйте... У меня все нормально работает. А по поводу техподдержки - попробуйте дозвониться и потом получить толковый ответ от "Дальсвязи", теперь "Ростелекома" объединённого. И поймете, где зло...
Шаман: Минога Это была авария на магистральной сети, т.е. не в Хабаровске. С Дальсвязью по работе имею дело. С техподдержкой VIP-клиентов еще можно иметь дело. Но и у Рэдкома техподдержка корпоративных пользователей на высоком уровне, признаю.
pomul: Шаман пишет: Конкуренция, конечно, дело хорошее, так что потуги ТТК-ДВ проникнуть к нам на район можно только приветствовать! я бы с удовольствием к ним ушел но наше тсж все устраивает и пускать никого не хотят видимо.Шаман пишет: Рэдком не самый худший вариант Года 2 назад был не худший,а сейчас все хуже и хуже.
Шаман: pomul Це не я! Внимательней смотрите, кого цитируете ;)
pomul: Шаман ))))случайно получилось
полная версия страницы